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📦 Política de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Excepcionalmente, podem ocorrer entregas aos sábados, domingos e feriados.

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, em dias úteis (não inclui finais de semana e feriados).

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega e garantir que haja uma pessoa maior de 18 anos no local para receber o pedido.

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Se todas forem sem sucesso, o pedido retorna ao nosso Centro de Distribuição e será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

Após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Em caso de erro no endereço, entre em contato com o nosso suporte o quanto antes.

Importante:

  • Confira as dimensões do produto e certifique-se de que o endereço permite o recebimento (nĂŁo realizamos desmontagem, içamento ou entregas em locais de difĂ­cil acesso).
  • Se a embalagem estiver aberta ou avariada, ou o produto estiver em desacordo com o pedido, recuse o recebimento e informe o motivo ao entregador.